DỊCH VỤ BAO GỒM:

– Xe đưa đón và phục vụ theo chương trình (16, 24, 33, 45 chỗ tùy vào số lượng khách đăng ký)
– Khách sạn tiện nghi có trang bị máy lạnh, ti vi, điện thoại, tủ lạnh , tiêu chuẩn 2-3 khách người lớn/phòng (hoặc các khách sạn khác tiêu chuẩn tương đương)
– Các bữa ăn theo chương trình: 1 bữa sáng ngày đi, 3 bữa ăn sáng buffet và 6 bữa ăn chính.
– Hướng dẫn viên Tiếng Việt.
– Phí tham quan, phí tắm khoáng nóng và tàu thuyền tham quan theo chương trình
– Nón FIDITOUR + khăn lạnh + nước tinh khiết 01 chai 0.5 lít/ khách/ ngày.
– Hỗ trợ taxi đến điểm tập trung trị giá 20.000đồng/khách người lớn.
– Bảo hiểm du lịch : trị giá bồi thường tối đa là 20,000,000 đồng/trường hợp

KHÔNG BAO GỒM:
– Phí tham quan Vinpearl Land: 320.000đồng/khách người lớn (trẻ em dưới 0,95m miễn vé, trẻ em từ 0,95m – 1.4m = 75% giá người lớn).
– Ăn tối ngày thứ 3.
– Phí chơi các trò chơi trên biển – Phí tắm bùn khoáng
– Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, thức uống ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan,…
– Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

DỊCH VỤ TỰ CHỌN THÊM:
• Ngoài ra nếu có nhu cầu, quý khách có thể đăng ký tham gia một số chương trình hấp dẫn:
– Lặn ngắm san hô tại đảo Hòn Mun.
– Ngắm toàn cảnh vịnh Nha Trang trong chiều hoàng hôn bằng khinh khí cầu duy nhất và đầu tiên từ độ cao 150m. (700.000 đồng/khách có bao gồm buffet BBQ)
(Chi phí của các chương trình này không bao gồm trong giá tour)

THÔNG TIN CẦN BIẾT
1/GIÁ TOUR CHO TRẺ EM:
– Trẻ em từ dưới 05 tuổi : miễn giá tour (Bố Mẹ tự lo cho bé).
• Trẻ em từ 05 – dưới 11tuổi : 75% giá vé tàu; 50% giá tour, bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe nhưng bé không có giường riêng và ngủ chung với Bố Mẹ.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên : 100% giá tour như người lớn.
• Khách đi tour kèm theo 02 trẻ em dưới 05 tuổi: vui lòng mua thêm 1 vé 50% giá tour (chưa kể vé tàu) để có tiêu chuẩn ăn uống, ghế ngồi trên xe, tham quan cho bé.

2/CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI:
– Giảm tối đa 15% giá trọn gói (không bao gồm vé máy bay, vé tàu lửa) cho khách hàng mua sớm trước 15 ngày khởi hành. Sau 15 ngày giảm số % tương ứng với số ngày còn lại.
– Khách hàng thẻ ưu Đãi, thẻ VIP : áp dụng hình thức khuyến mãi cao nhất.
(chỉ áp dụng 1 trong 2 trường hợp trên)
– Quà tặng dành cho người già từ 60 tuổi trở lên và trẻ em dưới 12 tuổi.

3/ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:
• Tour Du Lịch (định kỳ, ngày thường):

Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán 100% tối thiểu 24 tiếng trước ngày khởi hành), nếu:
– Sau khi đặt cọc đến 3 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 10% tiền tour
– Hủy vé 3-2 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 20% tiền tour
– Hủy vé 24 tiếng trước ngày khởi hành: phí hủy 30% tiền tour
– Hủy vé ngay trong ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour. Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày.
(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần)
• Tour Du Lịch (lễ, tết):
Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán 100% tối thiểu 24 tiếng trước ngày khởi hành), nếu:
– Sau khi đặt cọc đến 7 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 40% tiền tour
– Hủy vé 6-3 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
– Hủy vé 2-1 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
– Hủy vé ngay trong ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour. Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày.
(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần)

• Xuất và hủy Vé Máy Bay: Vé máy bay được xuất ngay sau khi quý khách đóng tiền và có xác nhận sự chính xác về họ, tên, ngày tháng năm sinh … của hành khách theo yêu cầu của hãng vận chuyển. Mọi sự thay đổi liên quan đến vé đã xuất: ngày giờ đi, tên hành khách, hủy vé, quý khách vui lòng chịu chi phí theo qui định của hãng hàng không xuất vé.

• Hủy vé xe lửa, tàu thủy: áp dụng theo quy định của từng hãng tàu vận chuyển.
• Trong trường hợp hủy chuyến đi vì lý do khách quan (thiên tai, dịch bệnh…) hay do hàng không, tàu lửa, tàu thủy FIDITOUR sẽ hoàn lại toàn bộ những chi phí chưa được sử dụng cho việc tổ chức dịch vụ và không bồi thường thêm bất kỷ khoản nào khác.

LƯU Ý:
• Khi tham gia chương trình tour, quý khách vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân (bản chính đối với khách Việt Nam là CMND và Passport đối với Kiều bào & ngoại quốc). Đối với khách Kiều bào & ngoại quốc nhập cảnh bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai hải quan khi đi du lịch.

• Trẻ em (dưới 12 tuổi) khi đi du lịch, nếu không có cha hoặc mẹ đi cùng phải có giấy ủy quyền của cha mẹ và có xác nhận của công an địa phương. Vui lòng mang theo giấy khai sinh (bản chính hoặc sao y có thị thực) để làm thủ tục hàng không và các thủ tục hành chính khác.

• Quý khách có mặt tại sân bay ít nhất 01 giờ trước giờ khởi hành đối với các tour khởi hành bằng máy bay. Quý khách có mặt tại điểm hẹn tối thiểu 15 phút đối với các tour khởi hành bằng xe và trước 30 phút đối với các tour khởi hành bằng xe lửa và nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không quá cồng kềnh.
• Một số thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông…).

• Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Hạn chót: Sau 7 ngày kết thúc chương trình du lịch).
• Qui định nhận & trả phòng tại các khách sạn / resort: nhận phòng sau 12h-14h và trả phòng trước 11h.
• Đối với các tour đi bằng xe lửa đến vào buổi sáng, quý khách sẽ tiếp tục tham quan và chỉ nhận phòng sau giờ trưa.